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01.06.2021 Gewährleistung und Garantie

Konsumentenschutz: Gewährleistungsrechte können beim Kauf von Neuwaren weder ausgeschlossen noch beschränkt werden. Anders verhält es sich bei der Garantie, die eine freiwillige Zusatzleistung der Händler ist. Ein Überblick über die Verbraucherrechte.

Neues Gerät kaputt?

Ihre Rechte bei fehlerhaften Waren und Dienstleistungen: Die wichtigsten Informationen zu Gewährleistung und Garantie.

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Autor: Charlotte Deiss

Überarbeiter: Nadja James